Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Rezervasyon, iptal, ödeme, alış noktası ve tur bilgileri için 7/24 yanınızdayız. En hızlı yanıt için WhatsApp'tan yazın.
- GSM / WhatsApp0532 170 91 54
- Ofis0462 321 08 03 · Faks 0462 323 30 40
- E-postainfo@sumelatur.com
- Trabzon OfisGazipaşa Mah. Yavuzselim Bulvarı Akgün İşhanı 92-B, Ortahisar
Hangi konuda destek istiyorsunuz?
Rezervasyonum
Rezervasyonlarınızı hesabınızdan görün. Hesabınız yoksa adınız ve tur tarihinizle WhatsApp'tan yazın, hemen bakalım.
Hesabımİptal ve iade
Tarih değişikliği, iptal ve iade koşullarının tamamı politikamızda. Özel durumlarınız için bizi arayın.
Koşulları okuÖn rezervasyon ve ödeme
Sitemizden ön rezervasyonla yerinizi ayırtın; ekibimiz sizi arayıp rezervasyonunuzu ve ödeme adımlarını onaylar.
Turları inceleAlış noktaları
Sümelatur Ofis, Meydan Parkı, Havalimanı Karşısı ya da tur güzergahı üzerindeki bir noktadan sizi alıyoruz.
Ofisimizin yeriGrup ve okul gezileri
Okul, kurum, dernek ve arkadaş grupları için rotayı ve fiyatı birlikte planlayalım.
Okul turlarıTransfer ve VIP araç
Havalimanı ve otel transferleri, şoförlü VIP araç kiralama için araç ve fiyat bilgisi alın.
TransferMerak edilenler
Tura nereden katılırım?
Rezervasyon sırasında alış noktanızı seçersiniz: Sümelatur Ofis, Meydan Parkı, Havalimanı Karşısı veya tur güzergahı üzerinde bir adres. Tur günü sizi seçtiğiniz noktadan alıyoruz.
Rezervasyonum ne zaman kesinleşir?
Sitemizden ön rezervasyon talebiniz bize ulaştığında ekibimiz sizi arar; tarih, kişi sayısı ve alış noktası teyit edildiğinde rezervasyonunuz kesinleşir.
Rezervasyonumu iptal edebilir veya tarihini değiştirebilir miyim?
İptal ve değişiklik koşulları turun türüne göre değişir; ayrıntılar İptal ve İade Politikası sayfamızda. Değişiklik için en kısa sürede bizi aramanız yeterli.
İnternet rezervasyonlarında indirim var mı?
Evet, aktivitelerde internet üzerinden yapılan rezervasyonlarda %10 indirim uyguluyoruz.
Grup ve okul turları için özel fiyat alabilir miyim?
Evet. Kişi sayınızı, tarihinizi ve gitmek istediğiniz yeri WhatsApp'tan yazın; size özel program ve fiyat hazırlayalım.
Size ne zaman ulaşabilirim?
Destek hattımız 7/24 açık. WhatsApp, telefon veya aşağıdaki form üzerinden bize her zaman yazabilirsiniz.
Talep, öneri veya şikayetiniz
Formu doldurun, ekibimiz en kısa sürede size dönsün. Acil durumlar için WhatsApp veya telefon en hızlısı.